Общи условия
1. Търговец
Онлайн магазинът type2.bg се управлява от „Атвенсис“ ЕООД, ЕИК 206462072, ДДС № BG206462072, със седалище и адрес на управление: гр. София (1574), р-н Слатина, ул. „Иван Димитров Куклата“ № 15, България. Контакт: имейл hello@type2.bg.
2. Предмет
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „Атвенсис“ ЕООД и потребителите на type2.bg при покупка от разстояние по смисъла на ЗЗП.
3. Цени
Всички цени са в евро (EUR) с включен ДДС. За информация до тях е показана и цената без ДДС. Промяна на цени не засяга вече потвърдени поръчки.
4. Поръчка и договор
Поръчка се прави през сайта без задължителна регистрация. Договорът се счита за сключен след потвърждение по имейл или телефон. Търговецът може да откаже поръчка при изчерпана наличност или очевидна техническа грешка в цената.
5. Плащане
Приемани методи: онлайн плащане с карта (Visa / Mastercard), Apple Pay, Google Pay и Shop Pay. Всички цени са с включен ДДС. Фактура се издава при поискване — посочете данни за фирмата в бележката към поръчката.
6. Доставка
- Безплатна доставка за всяка поръчка на територията на България — без минимална сума.
- Доставяме с Еконт и Спиди, до офис на куриера или до ваш адрес — по избор.
- Срок: 1–5 работни дни след потвърждение на поръчката.
- Пратките са с опция „преглед и тест“ — проверете съдържанието, преди да ги приемете. При видима транспортна щета отбележете протокол пред куриера и ни уведомете в същия ден.
- Обемни артикули като пиедесталите може да пътуват като отделна пратка.
Монтажът на стенни зарядни станции трябва да се извършва от правоспособен електротехник.
7. Право на отказ — 14 дни
Потребителят има право на отказ в срок от 14 дни от получаването, без посочване на причина (чл. 50 ЗЗП). За целта ни уведомете на hello@type2.bg с номера на поръчката.
- Стоката трябва да е в добър търговски вид: без следи от употреба, в оригинална опаковка, с пълен комплект (кабели, чанта, документи).
- Потребителят отговаря за намалената стойност при използване извън необходимото за установяване на вида и характеристиките.
- Преките разходи по връщането на стоката (куриерската доставка обратно до нас) са за сметка на клиента (чл. 55 ЗЗП).
Възстановяваме всички плащания, включително стандартната доставка, в срок до 14 дни от уведомлението за отказ (можем да задържим възстановяването до получаване на стоката обратно). Възстановяването е по банкова сметка, посочена от клиента.
Стандартен формуляр за отказ (Приложение № 6 към ЗЗП) — можете да използвате този формуляр, но не е задължително:
До „Атвенсис“ ЕООД, гр. София (1574), р-н Слатина, ул. „Иван Димитров Куклата“ № 15, hello@type2.bg:
— С настоящото уведомявам/е, че се отказвам/е от сключения от мен/нас договор за покупка на следните стоки: ………………………………………………………………………………………………………………………
— Поръчано на …………… / получено на ……………
— Име на потребителя/ите: …………………………………………………………………………
— Адрес на потребителя/ите: ……………………………………………………………………
— Подпис на потребителя/ите (само при хартиен формуляр): ……………
— Дата: ……………
8. Гаранция и рекламации
Всички продукти са с 2 години законова гаранция за съответствие. При несъответствие имате право на ремонт, замяна, отбив от цената или разваляне на договора по ЗЗП. Разходите по рекламация са за наша сметка; необходим е документ за покупката. Контакт: hello@type2.bg.
9. Надзор и решаване на спорове
Надзорен орган: Комисия за защита на потребителите (КЗП) — пл. „П. Р. Славейков“ № 4А, гр. София 1000, тел. 0700 111 22, kzp.bg.
Алтернативно решаване на спорове: ако не успеем да решим спор помежду си, можете да се обърнете към компетентната помирителна комисия към КЗП (орган за алтернативно решаване на спорове по чл. 181н ЗЗП). Списъкът на признатите органи за АРС е публикуван на kzp.bg.